Strategie
De doelstellingen van de onderneming zullen worden gerealiseerd door:
Formulemanagement
- Een groei van de omzet in vergelijkbare winkels (like-for-like groei) door verbetering van het aantal bezoekers, de conversie en het gemiddelde orderbedrag. Op deze manier groeit de omzet bij nagenoeg gelijkblijvende kosten.
- Het vergroten van het onderscheidend vermogen van de winkelformules (formulemanagement) door onder andere de ontwikkeling van eigen marketing- en productconcepten mede op basis van inkoopkracht. De ontwikkeling van nieuwe productconcepten vindt plaats door bijvoorbeeld gebruik te maken van de technische ontwikkelingen op het gebied van schuim en veersystemen die in matrassen gebruikt worden maar ook door in te spelen op, soms lokale, trends in de vraag, bijvoorbeeld de vraag naar boxsprings in de Benelux.
- Een actieve speler te worden op het gebied van internetverkopen.
Expansie
- De expansie van de bestaande winkelconcepten binnen en buiten Nederland. Flexibele huurcontracten zijn een belangrijk uitgangspunt in het expansiebeleid. In het geval van minder gunstige marktomstandigheden zullen de huur en de overige kosten van een potentiële nieuwe locatie in lijn moeten zijn met de lagere omzetverwachting.
Kostenbeheersing
- Lage investeringen per winkel en flexibiliteit in de huurcontracten. Hiermee heeft de onderneming onder slechte marktomstandigheden het voordeel dat relatief snel aanpassingen in het winkelbestand kunnen worden gerealiseerd.
- Een stringent kostenbeleid waarbij gestreefd wordt naar een verlaging van de kosten zonder door te schieten naar ‘pennywise – poundfoolish’.
Informatietechnologie
- Het continu verbeteren van de primaire en ondersteunende organisatieprocessen door een uitstekende informatievoorziening en een ‘meten is weten’-cultuur. ‘State of the art’ IT-systemen stellen de onderneming in staat zeer snel te reageren op nieuwe trends en mogelijkheden van efficiencyverbetering en capaciteitsaanpassingen onder gewijzigde marktomstandigheden snel in te zetten.
Logistiek
- Het zo efficiënt en effectief mogelijk beheersen van de toeleveringsketen, van inkoop tot en met de levering bij de klant thuis.
Ontwikkeling van mensen en teams
- De introductie van de kernwaarden van Beter Bed Holding binnen alle formules en landen.
- Voortdurende optimalisatie door interne scholing van onder andere de verkooporganisatie door verbetering van de verkoopmethoden.